Antes de publicar una obra, verificamos el origen del taller, revisamos las técnicas de producción y documentamos materiales, dimensiones y cuidados de conservación. Así cada ficha responde a lo que realmente recibes, sin descripciones genéricas.
Cada obra que llega al catálogo pasa por un proceso de revisión que considera la técnica, la procedencia de los materiales y las condiciones reales de conservación. No se trata de acumular objetos, sino de entender qué hace que una pieza funcione en un espacio habitado.
Revisamos cada obra con una pauta que valora la coherencia entre materiales, técnica y acabado. Una pieza entra al catálogo solo si resiste el uso cotidiano y mantiene su presencia visual con el paso del tiempo.
Cada ficha indica dimensiones, tipo de arcilla o madera, proceso de cocción o tallado, y cuidados de limpieza. Así sabes exactamente qué estás incorporando a tu casa o a un encargo profesional antes de decidir.
Detrás de cada pieza hay un taller o un artista con una trayectoria concreta. Publicamos esa información para que puedas valorar el trabajo manual y, si lo necesitas, conversar directamente con quien lo creó.
Las imágenes se toman con luz de día y sobre fondos neutros para que veas la textura real del esmaltado o la veta de la madera. Lo que aparece en pantalla es lo que llega a tu espacio, sin retoques que engañen.
Las piezas frágiles viajan en cajas con refuerzos internos y materiales que amortiguan los golpes. Si algo llega dañado, coordinamos la reposición o la reparación con el taller antes de cerrar el caso.
Si necesitas orientación para integrar una pieza en una composición más grande o para mantener su acabado, escribenos. Respondemos con indicaciones prácticas según el material, no con respuestas genéricas.
Cada obra que aparece en el catálogo se produce en ediciones limitadas o como pieza única. Las variaciones de tono, textura o dimensión no son defectos: son la huella del proceso manual. Si necesitas una pieza exactamente igual a la fotografiada, confírmalo antes de finalizar el pedido; en la mayoría de los casos no podremos repetirla.
El tiempo indicado en cada ficha comienza a contar desde que el taller confirma la disponibilidad de la obra, no desde la fecha del pedido. Las piezas hechas a medida o las que requieren una nueva cocción pueden demorar más. Te avisaremos por correo si el plazo estimado cambia.
Cada producto detalla los materiales, la técnica de producción y las recomendaciones de limpieza. La cerámica esmaltada admite agua tibia y jabón neutro; la madera de olivo debe tratarse con aceite específico cada cierto tiempo. Si la pieza llega con alguna instrucción adicional, la encontrarás en el certificado adjunto.
Aceptamos devoluciones dentro de los diez días hábiles siguientes a la recepción, siempre que la pieza conserve su embalaje original y no presente señales de uso. Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del comprador. Las piezas personalizadas o con dedicación no están sujetas a devolución.
Todas las piezas del catálogo incluyen un certificado de autenticidad firmado por el artista o el taller. En él se indica el nombre de la obra, el año de creación, los materiales y el número de edición si corresponde. Conserva este documento junto a la factura para futuras referencias.
Si el embalaje presenta daños visibles o la obra llega rota, escríbenos dentro de las 48 horas siguientes a la entrega con fotografías del estado actual. Coordinaremos la recogida y el reemplazo sin coste adicional. No deseches la caja original hasta que confirmes que todo está en orden.
Estas condiciones buscan que la elección de una pieza sea clara desde el inicio. Si tienes una duda puntual sobre una obra concreta, escríbenos a info@minaqo.com y te responderemos con los detalles del taller.
Cada pieza del catálogo pasa por una revisión de materiales, técnica y estado de conservación antes de llegar a tu espacio. Este es el orden que seguimos desde que recibimos la obra hasta que la instalamos.
La obra llega al taller con su ficha de origen. Verificamos dimensiones, peso y estado del embalaje, y documentamos cualquier marca propia del proceso de cocción o talla.
Inspeccionamos esmaltes, juntas y superficies con luz natural. Si la pieza presenta porosidad o craquelado, lo anotamos en la ficha para que sepas exactamente cómo cuidarla.
Tomamos imágenes en estudio con luz lateral suave para registrar la textura real. Acompañamos cada pieza con una nota breve sobre el artista y la técnica empleada.
Usamos cajas rígidas con relleno de papel kraft y esquineros de cartón corrugado. Las piezas frágiles viajan separadas y aseguradas para evitar roces durante el transporte.
Al recibir la pieza, revisa que el embalaje no presente golpes. Si detectas alguna diferencia con la ficha, escríbenos dentro de las 48 horas siguientes a la entrega.
Para esculturas de mediano formato, indicamos el tipo de superficie recomendada y la distancia mínima a fuentes de calor. Las piezas de cerámica se colocan siempre sobre bases estables.